直線上に配置
構成例 タイプ9
直線上に配置
お客様の目の届く位置(タッチできる)に受付用タッチパネルとプリンタを置き、お客様に受付票を取りだして頂きます。
お子様やご年配のお客様の場合、受付スタッフが窓口画面から受付票を印刷する事が可能です。
お客様の目の届くところに案内画面を置くことで、お客様に順番を意識して頂け安心感を与えます。
インターネットに接続されている場合、「お知らせメール」「お知らせWeb」機能がご利用頂けます。
インターネットは各店舗様にてプロバイダ契約して下さい。
お知らせメール」「お知らせWeb」をご利用頂くためには、初期登録料及び、月額使用料が必要になります。
基本構成
パソコン(ノートパソコン / デスクトップパソコン)
プリンタ(USBタイプ)
タッチパネルモニタ
ディスプレイ(案内画面用)
※ノートパソコンの場合は、背面又は側面のディスプレイ接続端子へタッチパネルを接続します。 案内画面を接続するには、デュアルディスプレイ対応の機器が別途必要です。
テスクトップパソコンの場合は、受付,案内画面共にデュアルディスプレイ対応の機器が別途必要です。
設置場所
店舗入口(タッチパネル)、店舗レジ内(窓口)、待合所
医院入口(タッチパネル)、医院窓口内(窓口)、待合所
その他入口、窓口業務に携わる場所
※タッチパネルとプリンタをお客様の手の届くところに置き、窓口用パソコンは店舗/医院窓口内に設置、案内画面は待合所に設置します。
運用例(2枚印刷)
@ お客様が来訪
A 受付用タッチパネルを「さわって」頂き、発行された受付票を取ります。
この時、お子様やご年配のお客様に配慮して窓口からスタッフの方が受付票を発行する事も可能です。
2枚印刷の場合、1枚目は「受付票」となり2枚目は「受付控え」となります。
B お客様から受付票控えを受け取ります。
C お客様の順番がきたら、受付控えの番号で案内呼び出しを行います。
案内画面の「お呼び出し番号」下に点滅して案内番号を知らせます。
D お客様を案内し終わったら、窓口画面でそのお客様の番号を「受付済」にします。
直線上に配置